Tag Archives: klantenmodel

Basic-Fit laat de sector trillen op de benen (NL)


Nieuw business model van Basic-FitSinds de Basic-Fit reclame campagne op radio en tv trillen de grote fitnesscentra op hun benen. Basic-Fit profileert zich immers op een terrein dat andere fitnesscentra schuwden: abonnementformules in het voordeel van de klant.

Fitnesscentra hebben een speciale manier om geld te verdienen: ze rekenen op grote inkomsten van abonnementen op piektijden van het jaar. Typisch rond de eindejaars- en de zomerperiode is er een toename van abonnementen gebaseerd op vaak niet-haalbare, om niet te zeggen loze, beloften.

Deze abonnementen zorgen voor een regelmatige inkomst van cash via maandelijkse betalingen. Na een eerst intensieve periode (alles is nog nieuw en leuk) veranderen vele abonnementen in slapende abonnementen. De abonnees komen zelden tot niet tot sporten, maar betalen nog steeds de volle pot. Doe geen moeite om te protesteren, want dat zijn nu eenmaal de regels. Ook in de zomermaanden betaal je de volle pot. Voor de zieke dagen zijn er meestal wel tijdelijke onderbrekingen, mits beperkingen, mogelijk.

Basic-Fit wijkt als eerste (in publiek?) af van deze werkwijze door abonnementen aan te bieden voor gezinnen. Je kan als gezin één abonnement nemen en er allemaal van genieten, behalve tegelijk dan natuurlijk. Verder lijkt Basic-Fit niet in te boeten op de andere criteria voor grote, populaire fitness centra: er zijn moderne toestellen, gratis douches en (beperkte) persoonlijke begeleiding. De kwaliteit van de aangeboden begeleiding is natuurlijk nog te beschouwen, maar deze staat bij de andere fitnesscentra ook reeds onder druk omwille van besparingen.

Gaan de Basic-Fits het overnemen van de Health City‘s en de Sportoase‘s? Kiest Basic-Fit echt voor de klant of is het een ordinaire prijsstunt? De proof of the pudding is in the eating zeggen ze in het Engels, maar ik weet niet of dat voor deze sector geldt ;-). Ik kijk alvast uit naar jullie ervaring met dit nieuwe model.

Advertisements
Tagged , , , , ,
Advertisements
%d bloggers like this: